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Yahoo!メールへのお問い合わせ方法!【スマホ・PC版】

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この記事では、Yahoo!メールへのお問い合わせ方法(スマホ・PC版)について解説していきます。

あなたは、Yahoo!メールを使っているときに、

エラーなどで問い合わせをしたいんだけど、フォームってどこにあるの?

と、考えたことはありませんか?

電話受付などがないだけではなく、どこにお問い合わせフォームがあるのか、探しても見つからなかったりしますよね。

これ結論からお伝えしますと、

  • Yahoo!メールへのお問い合わせ方法はコチラです。

【スマホ版】問い合わせ

  1. 「歯車アイコン」をタップする
  2. 「ヘルプ」をタップする
  3. 1番下にある「お問い合わせへ」をタップする
  4. 「次へ」をタップする
  5. 「お問い合わせ内容」→「次へ」をタップする
  6. 「解決していません(次へ)」をタップする
  7. 「お問い合わせフォームの入力」→「確認」をタップする
  8. 「送信」をタップする

それでは詳しく見ていきましょう。


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【スマホ版】Yahoo!メールへのお問い合わせ方法!

スマホのYahoo!メールアプリから、Yahoo!メールへのお問い合わせ方法はコチラでしたね。

【スマホ版】問い合わせ

  1. 「歯車アイコン」をタップする
  2. 「ヘルプ」をタップする
  3. 1番下にある「お問い合わせへ」をタップする
  4. 「次へ」をタップする
  5. 「お問い合わせ内容」→「次へ」をタップする
  6. 「解決していません(次へ)」をタップする
  7. 「お問い合わせフォームの入力」→「確認」をタップする
  8. 「送信」をタップする

それでは1つ1つ見ていきましょう。

step
1
「歯車アイコン」をタップする

まずは、Yahoo!メールアプリを開いて、画面左上にあります「歯車アイコン」をタップしましょう。

step
2
「ヘルプ」をタップする

すると設定画面が開きますので、「ヘルプ」をタップしてください。

step
3
1番下にある「お問い合わせへ」をタップする

次の画面では、問題に近い回答が一覧で表示されるので、1番下までスクロールして「お問い合わせへ」をタップしましょう。

step
4
「次へ」をタップする

「お問い合わせへ」をタップしたら、「次へ」をタップしてください。

step
5
「お問い合わせ内容」→「次へ」をタップする

すると質問内容を記載するフォームが表示されるので、

  1. 「お問い合わせ内容」を入力
  2. 「次へ」をタップ

と、進めていきましょう。

step
6
「解決していません(次へ)」をタップする

そうすると、悩みに近い回答がまた表示されるので、1番下にあります「解決していません(次へ)」をタップしましょう。

step
7
「お問い合わせフォームの入力」→「確認」をタップする





すると、お問い合わせフォームが出てくるので、記入して1番下にあります「確認」をタップしましょう。

step
8
「送信」をタップする

そうすると、確認画面が出てくるので、「送信」をタップしたら完了です。

これでYahoo!メールアプリから、お問い合わせをすることが出来ました。

【PC版】Yahoo!メールへのお問い合わせ方法!

パソコンを使って、Yahoo!メールへのお問い合わせ方法はコチラです。

【PC版】問い合わせ

  1. 「ヘルプ」をクリックする
  2. 「質問に近い内容」をクリックする
  3. 1番下にある「お問い合わせへ」をクリックする
  4. 「次へ」をクリックする
  5. 「お問い合わせ内容」→「次へ」をクリックする
  6. 「解決していません(次へ)」をクリックする
  7. 「お問い合わせ内容」→「確認」をクリックする
  8. 「送信」をクリックする

それでは1つ1つ見ていきましょう。

step
1
「ヘルプ」をクリックする

まずは、Yahoo!メールへとログインをして、画面右上にあります「ヘルプ」をクリックしましょう。

step
2
「質問に近い回答の内容」をクリックする

すると、よくある質問などが一覧で表示されるので、あなたの「質問に近い内容」をクリックしましょう。

step
3
1番下にある「お問い合わせへ」をクリックする

質問を近い内容を選択したら、1番下にある「お問い合わせへ」をクリックしましょう。

step
4
「次へ」をクリックする

すると確認画面が出てくるので、「次へ」をクリックしましょう。

step
5
「お問い合わせ内容」→「次へ」をクリックする

そうすると、問い合わせフォームが出てくるので、

  1. 「お問い合わせ内容」をクリック
  2. 「次へ」をクリック

と、進めていきましょう。

step
6
「解決していません(次へ)」をクリックする

そうすると確認画面が表示されるので、「解決していません(次へ)」をクリックしましょう。

step
7
「お問い合わせ内容」→「確認」をクリックする


「解決していません(次へ)」をクリックしたら、お問い合わせフォームが再度表示されるので記入して、「確認」をクリックしましょう。

step
8
「送信」をクリックする

すると、確認画面が表示されるので、「送信」をクリックしたら完了です。

Yahoo!メールへのお問い合わせ方法!【スマホ・PC版】のまとめ

まとめますと、

【スマホ版】問い合わせ

  1. 「歯車アイコン」をタップする
  2. 「ヘルプ」をタップする
  3. 1番下にある「お問い合わせへ」をタップする
  4. 「次へ」をタップする
  5. 「お問い合わせ内容」→「次へ」をタップする
  6. 「解決していません(次へ)」をタップする
  7. 「お問い合わせフォームの入力」→「確認」をタップする
  8. 「送信」をタップする

【PC版】問い合わせ

  1. 「ヘルプ」をクリックする
  2. 「質問に近い内容」をクリックする
  3. 1番下にある「お問い合わせへ」をクリックする
  4. 「次へ」をクリックする
  5. 「お問い合わせ内容」→「次へ」をクリックする
  6. 「解決していません(次へ)」をクリックする
  7. 「お問い合わせ内容」→「確認」をクリックする
  8. 「送信」をクリックする

以上が、Yahoo!メールへのお問い合わせ方法!【スマホ・PC版】についてでした。

是非、意識してチャレンジしてみてください。

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